Häufige Fragen zu Infrarotheizungen
Hier finden Sie alle Antworten rund um das Thema Infrarotheizung. Wir haben die Fragen thematisch sortiert, damit Sie schnell die gewünschte Information finden. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns gerne für eine individuelle Beratung.
Grundlagen & Funktionsweise
Infrarotstrahlung (IR) ist eine natürliche Form der Wärmestrahlung, die im elektromagnetischen Spektrum direkt an das sichtbare Licht angrenzt. Technisch gesehen nutzen heatness® Paneele die langwellige IR-C-Strahlung. Diese Wellen regen die Moleküle in festen Körpern (Wände, Möbel, Menschen) zu Schwingungen an, was wir unmittelbar als angenehme Wärme wahrnehmen.
Im Gegensatz zu IR-A-, IR-B- und UV-Strahlung ist IR-C-Strahlung völlig unschädlich.
Erfahren Sie mehr zum Thema Infrarotstrahlung in unserem Ratgeber.
Konvektion ist die Erwärmung der Raumluft durch einen herkömmlichen Heizkörper, wobei die warme Luft nach oben steigt und kalte Luft am Boden nachzieht. Dieser Prozess erzeugt eine ständige Luftzirkulation.
Der Nachteil: Die Wärme sammelt sich unter der Decke, während es am Boden kühl bleibt (kalte Füße). Zudem wird durch die Luftbewegung Staub aufgewirbelt, was das Raumklima für Allergiker verschlechtert.
Infrarotheizungen erwärmen nicht die Luft, sondern direkt Wände, Möbel und den menschlichen Körper. Diese speichern die Wärme und geben sie gleichmäßig an den Raum ab – ähnlich wie bei einem Kachelofen.
Die Vorteile im Überblick:
- Gleichmäßige Wärme: Keine Temperaturunterschiede zwischen Boden und Decke.
- Effizienz: Nahezu 100 % der Energie werden in Wärme umgewandelt.
- Schnelligkeit: Sofortige Wärmewirkung ohne lange Vorlaufzeiten.
- Bausubstanz: Trockene Wände, geringere Schimmelgefahr
Die Wärme ist meist schon nach wenigen Minuten spürbar, da Infrarotheizungen direkt Körper und Oberflächen erwärmen. Die volle Oberflächentemperatur des Paneels wird in etwa 5–20 Minuten erreicht.
Wie schnell der gesamte Raum die Zieltemperatur erreicht, hängt von der Isolierung und den vorhandenen Speichermassen (Möbel, Wände) ab. In gut gedämmten Wohnzimmern ist eine angenehme Erwärmung meist schneller spürbar als bei Konvektionsheizungen, da die direkte Bestrahlung der Haut ein sofortiges Wärmegefühl vermittelt.
Die Strahlungswärme ist vor allem im direkten Umfeld der Heizung am stärksten spürbar (ca. 1–3 Meter). Mit zunehmender Entfernung nimmt die Intensität ab. Für eine optimale Effizienz sollten Paneele so platziert werden, dass die Hauptaufenthaltsbereiche (Sofa, Schreibtisch, Bett) direkt im Strahlungsfeld liegen. Hindernisse wie Schränke oder dicke Vorhänge blockieren die Wellen (Wärmeschatten), weshalb die Platzierung sorgfältig geplant werden sollte.
Infrarotheizungen überzeugen durch einfache Installation, geringe Anschaffungskosten und wartungsfreien Betrieb. Im Gegensatz zu klassischen Heizsystemen benötigen sie keine Rohre, keinen Heizraum und keinen Schornstein.
Vorteile im Überblick:
- Geringe Anschaffungskosten
- Keine Wartung oder Verschleißteile
- Einfache „Plug & Play“-Installation
- Angenehmes Raumklima ohne Staubaufwirbelung
- Wärme genau dort, wo sie benötigt wird
Mehr Vorteile von Infrarotheizungen finden Sie in unserem Ratgeber.
Gesundheit und Raumklima
Die von heatness® genutzte IR-C-Strahlung gilt als unbedenklich und sorgt für ein besonders hohes Wohlbefinden. Da die Luft nicht direkt erhitzt wird, bleibt die natürliche Feuchtigkeit besser erhalten, was die Schleimhäute schont. Es gibt bei der Infrarotheizung keinerlei Risiken für Gesundheit von Haut oder Augen, da die Strahlung nicht tief in das Gewebe eindringt, sondern die Oberflächen sanft temperiert.
Wie jedes elektrische Gerät erzeugen auch Infrarotheizungen elektrische und magnetische Felder. Diese liegen jedoch im normalen Bereich von Haushaltsgeräten und deutlich unter den geltenden Grenzwerten.
Durch eine hochwertige Verarbeitung und durchdachte Konstruktion sind diese elektrische und magnetischen Felder bei heatness®-Paneelen besonders gering.
Infrarotheizungen erwärmen nicht die Luft, sondern direkt Oberflächen. Dadurch entsteht deutlich weniger Luftzirkulation als bei herkömmlichen Heizsystemen. Das kann dazu beitragen, dass weniger Staub aufgewirbelt wird und die Raumluft ruhiger bleibt. Viele Menschen empfinden dies als angenehmer, insbesondere bei empfindlichen Atemwegen.
Mehr Tipps, wie Sie Ihr Raumklima verbessern können, erhalten Sie in unserem Ratgeber.
Ja, die Infrarotheizung ist in vielen Fällen eines der besten Mittel gegen Schimmel, da sie die Wände direkt erwärmt und austrocknet. Schimmel benötigt Feuchtigkeit, die normalerweise an kalten Wänden kondensiert. Da die Infrarotstrahlung die Wandtemperatur über den Taupunkt hebt, bleibt das Mauerwerk trocken und entzieht dem Schimmelpilz dauerhaft die Lebensgrundlage.
Erfahren Sie mehr zum Thema „Infrarotheizung gegen Schimmel” in unserem Ratgeber.
Bei kurzer Berührung besteht für gesunde Erwachsene keine Verbrennungsgefahr, da die Oberflächentemperatur (ca. 100 °C) bei Kontakt sofort leicht abfällt. Unsere Paneele sind TÜV GS geprüft. Dennoch sollte bei Kleinkindern oder Personen mit eingeschränktem Schmerzempfinden auf eine Deckenmontage oder einen entsprechenden Schutz geachtet werden.
Planung & Heizbedarf
Ja, Infrarotheizungen können als vollwertige Hauptheizung eingesetzt werden – vorausgesetzt, die Heizleistung wird korrekt auf den Raum abgestimmt. Besonders in Neubauten und thermisch sanierten Objekten ist dies eine bewährte und effiziente Lösung.
Erfahren Sie mehr zum Thema „Infrarotheizung als Hauptheizung” in unserem Ratgeber.
| Dämmstandard | Bedarf pro m² | Beispiel 20 m² Raum |
| Niedrigenergie/Neubau | 20–30 W | 400–600 W |
| Sanierter Altbau | 30–35 W | 600–700 W |
| Unsanierter Altbau | ab 40 W | ab 800 W |
Zusätzlich empfiehlt es sich, pro Raum einen Leistungspuffer von etwa 200 Watt einzuplanen. Dadurch wird die gewünschte Temperatur schneller erreicht und die Heizung arbeitet effizienter. In großen Räumen ist es oft effizienter, zwei kleinere Paneele (z. B. 2x 450 W) statt eines sehr großen (1x 600 W) zu platzieren, um eine gleichmäßigere Wärmeverteilung ohne Wärmeschatten zu erreichen. Nutzen Sie unseren Heizbedarfs-Rechner für eine exakte Planung.
Bei Raumhöhen von über 3 Metern (typisch für Altbauten) empfiehlt sich der Einsatz von abgehängten Infrarotheizungen. Da die Intensität der Strahlungswärme mit der Entfernung abnimmt, würde bei einer normalen Deckenmontage in sehr hohen Räumen zu viel Energie verloren gehen, bevor sie den Bodenbereich erreicht. Durch das Abhängen der Paneele auf eine ideale Höhe von ca. 2,30 m – 2,80 m wird die Effizienz maximiert und die Wärme punktgenau in den Aufenthaltsbereich gebracht.
Kosten & Energieeffizienz
Nicht unbedingt – entscheidend ist die richtige Planung. Durch geringe Anschaffungskosten und den wartungsfreien Betrieb können Infrarotheizungen insgesamt sehr konkurrenzfähig sein. Es entstehen keine laufenden Kosten für Wartung, Schornsteinfeger oder aufwendige Technik. Zudem wird die Wärme genau dort erzeugt, wo sie benötigt wird.
Vor allem in Kombination mit einer Photovoltaikanlage lassen sich die Betriebskosten zusätzlich reduzieren. Ein weiterer Vorteil: Jede Wohneinheit hat ihren eigenen Stromzähler, wodurch die Abrechnung einfach und transparent bleibt.
Mehr zum Thema „Heizen mit Strom” erfahren Sie in unserem Ratgeber.
Im Durchschnitt ist eine Infrarotheizung während der Heizperiode zwischen 4 und 10 Stunden pro Tag aktiv, wobei der Schnitt meist bei ca. 8 Stunden liegt. Dank der präzisen Steuerung über Thermostate läuft das Paneel nicht durchgehend. Sobald die eingestellte Wunschtemperatur erreicht ist, schaltet sich das Gerät ab und nutzt die gespeicherte Wärme der Wände und Möbel. Dies macht den Betrieb deutlich wirtschaftlicher als viele Nutzer zunächst vermuten.
Ein 600-Watt-Paneel verbraucht bei einer Laufzeit von ca. 8 Stunden am Tag etwa 1,20 € (bei ca. 0,25 €/kWh). In einem Monat wären das 36 € und in einer gesamten Heizperiode von 160 Tagen 192 €. Dank präziser Thermostatsteuerung heizt das Paneel nie durchgehend, sondern taktet nach Bedarf.
Erfahren Sie mehr zum Thema „Betriebskosten einer Infrarotheizung in unserem Ratgeber.
Durch den Einsatz von Thermostaten lassen sich Heizkosten spürbar reduzieren. Je nach Nutzung und Gebäude sind Einsparungen von etwa 10–20 % möglich, in Einzelfällen auch mehr. Eine präzise Zeit- und Temperatursteuerung verhindert, dass unnötig geheizt wird – etwa in Abwesenheitszeiten oder nachts.
Ja, Infrarotheizungen können eine umweltfreundliche Lösung sein – besonders, wenn sie mit Ökostrom oder einer eigenen Photovoltaikanlage betrieben werden.
Im Betrieb entstehen vor Ort keine Emissionen, da keine fossilen Brennstoffe verbrannt werden. Durch die einfache Technik und lange Lebensdauer können Infrarotheizungen zudem eine gute Ökobilanz aufweisen.
Produkte & Designoptionen
- Wandheizung: Das hocheffiziente Allround-Modell für alle Wohnbereiche, bekannt für sein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis.
- Deckenheizung: Ermöglicht eine diskrete Platzierung und sorgt für eine besonders gleichmäßige Wärmeverteilung von oben (ähnlich einer Fußbodenheizung).
- Bildheizung: Eine Heizung, die sich als Kunstwerk tarnt. Perfekt für Wohn- und Schlafzimmer, wahlweise mit Galerie-Motiven oder eigenem Foto.
- Spiegelheizung: Die ideale 2-in-1 Lösung für Badezimmer und Flur – heizt den Raum und bleibt garantiert beschlagfrei.
- Handtuchtrockner: Speziell für das Bad konzipiert, um Handtücher vorzuwärmen und den Raum effizient auf Wohlfühltemperatur zu bringen.
- Standgeräte: Flexible Infrarotpaneele mit Standfüßen, die genau dort eingesetzt werden, wo gerade zusätzliche Wärme benötigt wird.
Die Simpel Pro Serie gehört zu unseren leistungsstärksten Infrarotheizungen und überzeugt durch eine besonders effiziente Wärmeabgabe. Durch das optimierte Gehäuse-Design und das hochwertige Carbon-Heizelement wird die eingesetzte Energie gezielt und effektiv in Strahlungswärme umgewandelt.
Je nach Einsatz und Vergleichssystem sind Einsparungen von bis zu 25 % möglich. Diese Serie ist als unser absoluter Bestseller für die Wand- und Deckenmontage optimiert.
- Galerie-Motive: Wir bieten eine große Auswahl an professionellen Fotografien und Grafiken aus verschiedenen Themenbereichen.
- Individualdruck: Senden Sie uns Ihr eigenes Lieblingsfoto (Urlaubsfoto, Familienbild, Firmenlogo), am besten in einer Auflösung von mindestens 300 dpi. Wir prüfen die Bildqualität kostenlos, bevor der hocheffiziente und hitzebeständige UV-Druck erfolgt.
- Aluminium: Bei der Simpel Pro Serie für schnelle Wärmeabgabe und geringes Gewicht (ideal für die Decke).
- Glas (ESG): Bei Glasheizungen und Bildheizungen für eine edle, rahmenlose Optik und einfache Reinigung.
- Spiegelglas: Speziell beschichtetes Sicherheitsglas für die Spiegelheizung.
- Keramik: Für eine besonders hohe Wärmespeicherung und eine exklusive Stein-Haptik.
Ja, für das Bad empfehlen wir Spiegelheizungen und Handtuchtrockner. Alle unsere Heizungen sind jedoch geeignet und nach Schutzklasse IP65 geschützt. Die Spiegelheizung verhindert zudem das lästige Beschlagen nach dem Duschen, während der Handtuchtrockner für flauschig warme Textilien sorgt.
Das Herzstück unserer Infrarotheizungen ist ein hochwertiges Carbon-Heizelement. Dieses wandelt elektrische Energie effizient in Infrarotwärme um.
Das Heizelement ist sicher zwischen mehreren Schichten eingebettet und wird durch eine speziell entwickelte Reflektorschicht unterstützt. Dadurch werden bis zu 95 % der Wärmestrahlung gezielt nach vorne in den Raum abgegeben.
Nein, wir empfehlen nicht, Infrarotheizungen zu bemalen oder zu lackieren.
Durch zusätzliche Beschichtungen kann die Oberfläche beschädigt werden, wodurch die Wärmeabgabe beeinträchtigt wird und die Heizung weniger effizient arbeitet. Zudem können Materialien bei den hohen Oberflächentemperaturen (bis ca. 100 °C) unangenehme Gerüche entwickeln.
Aufgrund der hohen Oberflächentemperatur sind sie nur eingeschränkt beklebbar. Eine Empfehlung können wir im Allgemeinen daher nicht aussprechen. Unser spezielles Druckverfahren für unsere Bildheizungen hingegen garantiert optimale Ergebnisse bei höchster Qualität und Beständigkeit.
Ja, das ist vollkommen normal und ein physikalisch bedingter Prozess. Diese Flexibilität ist ein Qualitätsmerkmal unserer schwimmenden Lagerung des Heizelements, die Spannungsgeräusche (Knacken) verhindert und eine lange Lebensdauer garantiert.
Metall dehnt sich bei Erwärmung aus. Diese Ausdehnung wird durch eine minimale Wölbung nach vorne ausgeglichen. Sobald das Gerät abkühlt, zieht sich das Material wieder zusammen und das Paneel kehrt in seine ursprüngliche, plane Form zurück.
Montage & technische Installation
Die Montage ist je nach Modelltyp einfach und schnell durchgeführt. Wir liefern jedes Paneel mit einer passenden Bohrschablone aus.
- Wandmontage:
- Bohrschablone an der gewünschten Stelle fixieren.
- Vier Löcher bohren und die mitgelieferten Dübel sowie die Wandhalterung einsetzen.
- Das Paneel in die Halterung einhängen und ggf. sichern.
Empfehlung: Für die beste Wärmeverteilung sollte das Paneel im mittleren Drittel der Raumhöhe (ca. auf Augenhöhe) platziert werden.
- Deckenmontage:
- Bohrschablone an der gewünschten Position fixieren.
- Vier Löcher bohren und Dübel einsetzen.
- Befestigungsknöpfe montieren.
- Heizung einhängen und einrasten.
Empfehlung: Wenn Ihre Räume 3 Meter oder höher sind, sollten Sie sich für die abgehängte Infrarotheizung entscheiden, damit Sie die Wärme gut erreichen kann.
- Standmontage (mobil):
- Die passenden heatness® Standfüße an der Unterseite des Paneels fixieren.
- Das Gerät am gewünschten Ort aufstellen – fertig.
Erfahren Sie mehr zur korrekten Platzierung und Montage der Infrartotheizung in unserem Ratgeber.
Es gibt zwei Möglichkeiten: Den einfachen Anschluss per Steckdose (Plug & Play) oder den diskreten Festanschluss unter Putz.
- Steckdose: Die meisten Paneele werden mit einem Schukostecker geliefert. Einfach einstecken, wenn gewünscht Thermostat dazwischenschalten und heizen.
- Festanschluss (Unterputz): Wenn keine Kabel sichtbar sein sollen, kann das Paneel direkt an die Stromleitung angeschlossen werden. Wichtig: Ein Festanschluss darf aus Sicherheitsgründen nur von einem autorisierten Elektriker durchgeführt werden.
Ja, wir bieten einen hauseigenen Montageservice an, der die Lieferung und die fachgerechte Installation übernimmt. Unsere Experten sorgen dafür, dass die Paneele ideal platziert und sicher montiert werden. Dies ist besonders bei größeren Projekten oder Deckenmontagen eine beliebte Option. Kontaktieren Sie uns einfach für ein individuelles Angebot inklusive Montage.
Infrarotheizungen können auf fast allen stabilen Untergründen wie Ziegel, Beton, Stein oder Holz montiert werden. Auch eine Montage auf Gipskartonwänden (Rigips) ist dank des geringen Eigengewichts der Paneele problemlos möglich. Hierbei müssen lediglich spezielle Hohlraumdübel verwendet werden, um einen sicheren Halt zu gewährleisten.
Im Bad ist die Einhaltung der Schutzbereiche (IP44) und Sicherheitsabstände zwingend erforderlich. Da alle heatness® Infrarotheizungen mit IP65 geschützt sind, sind Sie immer auf der sicheren Seite.
Die Heizung muss so platziert werden, dass sie von der Dusche oder Badewanne aus nicht direkt erreicht werden kann (Mindestabstand 60 cm zur Wasserquelle).
Service, Garantie & Versand
Wir gewähren 8 Jahre (96 Monate) Vollgarantie auf alle heatness® Infrarotpaneele.
Diese lange Garantiezeit ist möglich, da unsere Heizungen ohne verschleißanfällige Bauteile wie Pumpen, Motoren oder Flüssigkeiten auskommen. Dadurch entsteht ein besonders langlebiges und wartungsfreies Heizsystem.
Sollte wider Erwarten eine Störung auftreten, erfolgt die Abwicklung schnell und unkompliziert. Bitte senden Sie das betroffene Gerät gemeinsam mit einer kurzen Fehlerbeschreibung sowie einer Kopie der Rechnung an unsere Service-Zentrale in Österreich (Wien). Nach Möglichkeit empfehlen wir den Versand in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Unsere Werkstatt überprüft das Gerät und Sie erhalten das reparierte oder ein Ersatzpaneel zeitnah zurück.
Nein, Infrarotheizungen von heatness® sind zu 100 % wartungsfrei. Es fallen keine jährlichen Service-Termine, keine Entlüftung der Heizkörper und keine Prüfungen durch den Schornsteinfeger an. Das spart über die Jahre hinweg erhebliche Kosten und Zeit.
Die Reinigung ist denkbar einfach und sollte nur bei ausgeschaltetem und abgekühltem Gerät erfolgen. Ein weiches, feuchtes Tuch reicht für die meisten Oberflächen aus. Bei Modellen aus Glas oder Spiegeln kann ein handelsüblicher Glasreiniger verwendet werden. Vermeiden Sie scheuernde Reinigungsmittel oder scharfe Gegenstände, um die spezialbeschichteten Oberflächen nicht zu beschädigen.
Versandkosten:
- Österreich & Deutschland: kostenloser Versand
- Schweiz: pauschal 24 € Versandkosten
- Weitere EU-Länder: Versand auf Anfrage
- Selbstabholung: In unseren heatness®-Filialen ist die Abholung nach vorheriger Bestellung natürlich kostenlos möglich.
Jede Sendung von heatness® ist vollumfänglich gegen Transportschäden versichert. Sollte Ihr Paneel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir veranlassen eine kostenlose Ersatzlieferung, damit Sie ohne Verzögerung mit dem Heizen beginnen können.
Wir bieten alle gängigen und sicheren Zahlungsmethoden über eine verschlüsselte SSL-Verbindung an. Dazu gehören unter anderem Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal oder Sofortüberweisung. In unseren Filialen können Sie zudem bar oder per Bankomatkarte bezahlen.
Ja, bei Online-Bestellungen haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Paneele unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung retourniert werden.
Wichtig: Individuell angefertigte Bildheizungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie speziell nach Kundenwunsch produziert werden.
Bei sachgemäßer Verwendung haben heatness® Infrarotheizungen eine erwartete Lebensdauer von bis zu 20 Jahren und mehr. Da das System keine beweglichen Teile, keine Flüssigkeiten und keine Verschleißteile wie Pumpen oder Ventile besitzt, gibt es kaum Fehlerquellen. Das macht die Infrarotheizung zu einer der langlebigsten Heiztechnologien auf dem Markt.
Wir beraten Sie gerne.
Nutzen Sie einfach unsere Hotline, unseren Video-Chat oder unseren Infrarotheizungs-Rechner!
Hotline
+43 1 890 36 28
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